5 Fehler, die kleine Unternehmen auf Facebook machen

Inzwischen sollten Sie sich bewusst sein, dass Facebook zu einem wichtigen Bestandteil der Marketing-Bemühungen von Kleinunternehmen geworden ist. Facebook hat mehr als 1,55 Milliarden aktive Nutzer pro Monat. Es ist daher sehr sinnvoll, wenn du diese wachsende Community nutzen und deinen Umsatz steigern möchtest. Allerdings, einfach ein Profil erstellen und ein paar niedliche Katzenbilder hochladen reicht nicht aus.

Facebook ist zu einer unverzichtbaren Plattform für fast jedes aufstrebende Unternehmen geworden. Sie können nicht dieses verwirklichen, aber sogar der kleinste Fehler können Verwüstung zu Ihren Marketing-Bemühungen anrichten. Wie können Sie also sicherstellen, dass Ihre Facebook-Strategie die Gewinnerstrategie ist?

Hier sind fünf Fehler, die kleine Unternehmen machen in der Regel auf Facebook.

1. Veröffentlichen von zufälligen Inhalten zu zufälligen Zeiten

Wenn du den Eindruck hast, dass Facebook nur eine Sache ist, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden muss, dann machst du einen großen Fehler. Diese Art der Herangehensweise führt zu unoriginellen Inhalten und Links zu Informationen, die in keiner Weise relevant sind.

Hier ist eine Aufgliederung des Facebook-Algorithmus: Die Prominenz Ihrer Beiträge wird durch das Engagement bestimmt, das Ihre früheren Beiträge erhalten haben. Das bedeutet, dass Seltenheit bei der Veröffentlichung führt zu einer schlechten Zuschauerzahl.

Um Social Media Größe zu erreichen, müssen Sie einen Content-Kalender entwickeln. Fragen Sie sich selbst, wie oft sollten Sie posten? Was sollten Sie posten? Wann sollten Sie posten? Experimentieren Sie mit verschiedenen Aushangstagen und -stunden, um zu sehen, wann Ihre Fans am aktivsten sind. Und bedenken Sie, dass die ideale Anzahl der Beiträge pro Tag von Plattform zu Plattform unterschiedlich ist. Zum Beispiel ist es in Ordnung 20 Twitter-Updates pro Tag zu posten, aber es ist definitiv nicht in Ordnung zehn tägliche Videos auf YouTube zu veröffentlichen.

2. Nicht der Politik fern bleiben

Es gibt ein altes Sprichwort, das besagt:”Man sollte nie über Politik, Religion oder Sport reden.” Warum ist das so? Das liegt daran, dass diese Themen Konflikte verursachen können. Wenn Sie kein Medienunternehmen sind, halten Sie sich von sensiblen Themen fern.

Debatten und Kontroversen sind natürlich willkommen, aber sie sollten sich um neutrale Dinge drehen, die das Interesse an Menschen wecken und ihre Erfahrungen auf Ihrer Seite unterhaltsam machen. Im Gegensatz dazu, wenn Sie ein vernünftiges Thema angreifen, könnten viele Anhänger, die Ihre Ansichten nicht teilen, durch solche Argumente verfremdet werden.

3. Sie verwenden Facebook nur, um für Ihr kleines Unternehmen zu werben

Die meisten kleinen Geschäftseigentümer stellen sich vor, dass Facebook etwas Ähnliches funktioniert: Sie geben Werbebotschaften auf Ihrem Profil bekannt; Verbraucher sehen jene Mitteilungen und klicken an sie; sie landen auf Ihren Web site, eifrig, herum zu schauen und Ihre Produkte zu kaufen.

Einer der größten Fehler, den man machen kann, ist zu denken, dass Facebook nur dazu dient, den Umsatz zu steigern. Natürlich können Sie damit einen großen Verkauf oder ein Event bewerben, aber Facebook will vor allem Menschen verbinden.

Ein guter Vermarkter sieht diesen sozialen Kanal als Chance, sich mit dem Zielpublikum zu verbinden, seine Bedürfnisse besser kennenzulernen und neue und einzigartige Wege zu finden, um diesen Bedürfnissen gerecht zu werden.

4. Die Mechanismen nicht verstehen

Du hast also dein Facebook-Profil erstellt. Sie haben einen Zeitplan für die Veröffentlichung, interagieren mit Benutzern und beantworten deren Fragen und Kommentare. Alles funktioniert reibungslos. Aber, verfolgen und überwachen Sie irgendwelche dieser sozialen Interaktionen?

Obwohl das Messen Ihrer Metriken eine der besten Methoden ist, um sicherzustellen, dass Ihr Facebook-Strategieplan funktioniert, ist es oft einfacher gesagt als getan, Daten zu verfolgen. Die meisten Marketingspezialisten finden es schwierig, nützliche Daten von den Eitelkeitskennzahlen, wie die Zahl Verfolgern oder Kommentaren zu trennen. Sicher, eine große Anzahl von Anhängern kann eine bessere Reichweite bedeuten, aber wenn Sie diese Reichweite nicht in Verkehr und Leads umwandeln können, dann sind Ihre Bemühungen sinnlos.

Um festzustellen, was Sie verfolgen sollten, werfen Sie einen Blick auf Ihre Ziele. Was erhoffen Sie sich von Ihrem Facebook-Strategieplan? Mit dieser Frage im Hinterkopf werden Sie wissen, welche Metriken für Sie relevant sind.

5. Passiv sein

Da du eine Facebook-Seite hast, erwarten die Leute, dass sie dich dort erreichen können, wenn sie es brauchen. Wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen, auf ihre Kommentare oder Nachrichten zu antworten, werden sie sich ignoriert fühlen und möglicherweise aufhören, ein Interesse an Ihrem Unternehmen zu haben. Selbst wenn es sich um negative Kommentare handelt, sollten sie mit angemessener Rücksicht beantwortet werden.

Facebook bedeutet mehr als nur ein Konto zu erstellen und Fotos von süßen Welpen zu teilen. Sie müssen planen, implementieren und ständig messen.

Und denken Sie daran, Ihr Strategieplan ist nicht in Stein gemeißelt. Während Ihre soziale Präsenz wächst, werden Sie vielleicht feststellen, dass einige Taktiken nicht so gut funktionieren, wie Sie dachten. Bleiben Sie auf dem Laufenden und passen Sie Ihre Strategie an die neuen Anforderungen an.

 

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